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Plus d’une corde à son Arc
Fondée en 1977, établie à Lausanne et principalement active sur l’Arc Lémanique, la société immobilière Verbel SA s’est en premier lieu consacrée à l’activité d’entreprise générale de construction. Elle a ensuite étendu ses prestations au courtage et autres transactions immobilières. Suite à l’ouverture d’une quatrième succursale établie à Dubaï, M. Olivier Fragnière, directeur, nous parle de la genèse de sa société, de ses prestations et des raisons qui l'ont incité à s’implanter dans les Emirats.
Se diversifier
En 1977, Louis Fragnière fonde Verbel, entreprise générale de construction immobilière. L’arrivée de son fils, Olivier, en 1997 coïncide avec le développement de l’agence dans le courtage et autres transactions immobilières. Il faut alors des locaux plus grands, avec pignon sur rue. La société s’établit rue Benjamin Constant à Lausanne avant d’ouvrir deux succursales à Montreux, puis à Genève. Grâce aux nouvelles prestations, l’entreprise peut non seulement proposer des objets à la vente, mais aussi diriger les modifications nécessaires des bâtiments, par le biais de l’entreprise générale. Verbel SA achète des terrains, élabore des projets, les développe, construit et rénove des bâtiments. A cette polyvalence, s’ajoute l’accompagnement des clients, dès l’élaboration du projet jusqu’à la remise des clés. Cette prestation ne s’arrête pas à l’aspect immobilier de la transaction, mais s’étend également aux aspects juridiques et pratiques. Cette valeur ajoutée, notamment pour les étrangers qui composent environ 50% de la clientèle de Verbel, accroît rapidement sa notoriété et sa part de marché.
Avec 4 à 5 employés par succursale, la société se distingue par une offre, aussi bien à ses clients fortunés qu’à ceux moins aisés, de service de qualité dans un univers où l’acheteur tend de plus en plus à devenir un simple numéro.
L’implantation à Dubaï
Puis c’est le choix mûrement réfléchi et préparé d’investir à Dubaï: « C’est parce que nous avons une clientèle fidèle qui recherche ce type de services et prête à investir sur ce marché de niche», nous confie M. Fragnière. « Les projets immobiliers ont explosé aux Emirats et la ville de Dubaï voit fleurir quantité de constructions impressionnantes (The Palm, The World, le projet Dynamic Architectur) » poursuit-il. Ce n’est pourtant pas le seul avantage de la région. Grâce à une qualité de vie surprenante, une grande stabilité politique et l’exemption de taxes et d’impôts, Dubaï se profile peu à peu comme la future Monaco du Moyen-Orient. Cette magnifique ville met de surcroît tout en œuvre pour attirer des résidents étrangers. Néanmoins, explorer de nouveaux marchés ne signifie pas pour autant se lancer dans l’inconnu. C’est pour cette raison que la succursale dubaïote a été créée en collaboration avec des professionnels suisses résidant sur place et actifs sur ce marché depuis plusieurs années déjà. Ainsi, Verbel peut-elle offrir cette expérience à ses clients : celle d’une connaissance du marché mais aussi d’un service de qualité « à la suisse». Son accroche de communication « Dubaï à votre porte. Verbel à vos côtés » indique clairement un positionnement à la fois professionnel et de proximité. Sa présence à Dubaï lui permet en outre de procéder à des contacts directs avec les promoteurs. Enfin, la succursale sert de vitrines pour les clients locaux en quête d’un bien immobilier en Suisse.
René Giroud - market.ch - septembre 2008